Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 - INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (si applicable) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing par SMS et notifications (si applicable) : En fournissant votre numéro de téléphone lors de la commande et en initiant un achat, en vous abonnant via notre abonnement ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing SMS. Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas 10 par mois. Vous pouvez vous désinscrire des autres messages texte en cliquant sur le lien de désinscription. L'envoi de messages texte ou l'utilisation d'automatisations nécessite la transmission de numéros de téléphone ou de noms de destinataires à notre importateur. Nous stockons et utilisons ces données pour vous montrer l'analyse et les résultats de la campagne, y compris l'état de livraison des messages, l'état d'envoi et, dans certains cas, si un achat a résulté du message. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages texte, nous recueillerons des informations pour savoir si le lien a été cliqué ou non et l'utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tous les autres services tiers que vous décidez d'utiliser en dehors du cadre de smsbump.com (raccourcisseur de liens tiers, suivi GA, etc.) renverront à leurs politiques spécifiques que vous devez accepter. Lors de l'envoi de messages texte, nous transmettrons les données à notre opérateur de messages texte pour effectuer leur livraison. Les informations sont partagées avec notre opérateur uniquement au moment de l'initiation d'une campagne marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous, afin que nous puissions les désabonner avec succès.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions vos informations et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement exprès, soit nous vous donnerons l'opportunité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, recueillions vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à  jenine.jewelry@gmail.com

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions générales de vente et d'utilisation.

ARTICLE 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, dans ce cas, Shopify stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont cryptées selon la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande terminée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct se conforment à la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est le résultat de l'effort conjoint d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de PCI-DSS garantissent un traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Politique de confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs de services tiers que nous utilisons collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction nécessitant les services d'un fournisseur tiers, vos informations seront alors régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé ou dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d'exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations que vous avez utilisées pour finaliser la transaction pourraient être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régis par cette Politique de confidentialité ni par les Conditions générales de vente et d'utilisation de notre site Web.

Liens :

Il se peut que vous soyez dirigé vers des sites tiers en cliquant sur certains liens sur notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter qu'elles ne soient perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit à 100 % sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l'industrie généralement acceptées.

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons :

_session_id : identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par notre outil interne de suivi des statistiques du site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur) le lendemain. Calcule le nombre de visites d'un client unique sur le magasin.

cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur votre panier d'achat.

_secure_session_id : identifiant de session unique.

storefront_digest : identifiant unique, illimité si le magasin est protégé par un mot de passe, utilisé pour vérifier si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – MAJORITÉ LÉGALE

En utilisant ce site, vous déclarez être au moins à l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site Web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre agent de normes de confidentialité à l'adresse  jenine.jewelry@gmail.com